Devoluciones
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Preparación de pedidos de 3 a 6 días hábiles
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Somos el Gigante del Cotillón & Librería
Cotillón y librería al por mayor con precios económicos

Devoluciones

Adicionalmente al derecho a retracto, Feliz Group ofrece una política de devoluciones bajo las siguientes condiciones:

Plazo

Se podrán solicitar devoluciones dentro de un plazo de 30 días corridos desde la recepción del producto.

Condiciones

  • Producto sin uso
  • Empaque original en buen estado
  • Accesorios completos

Costos de devolución

  • En caso de falla del producto o error en el despacho, el costo será asumido por Feliz Group
  • En otros casos, el costo será de responsabilidad del cliente

Exclusiones

No se aceptan devoluciones por:

  • Preferencias personales (color, modelo, etc.)
  • Productos usados o dañados por el cliente

Reembolsos

  • Se procesarán dentro de un plazo máximo de 7 días hábiles desde la aprobación
  • Se realizarán mediante transferencia bancaria u otro medio acordado
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